Термохартията за касови апарати се използва широко в супермаркети, обществено хранене, търговия на дребно и други индустрии. Тя е предпочитана заради предимствата си като бърза скорост на печат и липса на нужда от въглеродна лента. Въпреки това, при реална употреба потребителите могат да срещнат някои проблеми, които влияят на ефекта на печат или работата на оборудването. Тази статия ще представи често срещаните проблеми с термохартията за касови апарати и съответните решения, които ще помогнат на потребителите да я използват и поддържат по-добре.
1. Отпечатаното съдържание не е ясно или бързо избледнява
Причини за проблема:
Термохартията е с лошо качество, а покритието е неравномерно или с лошо качество.
Стареенето или замърсяването на печатащата глава води до неравномерен топлопренос.
Факторите на околната среда (висока температура, пряка слънчева светлина, влажност) водят до повреда на термопокритието.
Решение:
Изберете термохартия от обикновена марка, за да сте сигурни в качеството на покритието.
Почиствайте печатащата глава редовно, за да избегнете натрупването на прах, който може да повлияе на ефекта на печат.
Избягвайте излагането на хартията за касов апарат на слънчева светлина или високи температури и я съхранявайте на хладно и сухо място.
2. При печат се появяват празни ленти или прекъснати символи
Причина за проблема:
Печатащата глава е частично повредена или замърсена, което води до частичен проблем с топлопреноса.
Ролката с термохартия не е поставена правилно и хартията не е правилно прикрепена към печатащата глава.
Решение:
Почистете печатащата глава с памучен тампон, напоен със спирт, за да премахнете петна или остатъци от тонер.
Проверете дали ролката хартия е поставена правилно и се уверете, че хартията е равна и без гънки.
Ако печатащата глава е сериозно повредена, свържете се с отдела за следпродажбено обслужване за подмяна.
3. Хартията е заседнала или не може да се подава
Причина за проблема:
Ролката хартия е поставена в грешна посока или размерът не съвпада.
Ролката хартия е твърде стегната или лепкава поради влага.
Решение:
Проверете дали посоката на ролката хартия (термичната страна, обърната към печатащата глава) и размерът ѝ отговарят на изискванията на принтера.
Регулирайте стегнатостта на ролката хартия, за да избегнете засядане на хартия, причинено от прекомерно стегнатост.
Сменете влажната или лепкава хартиена ролка.
4. Почеркът постепенно изчезва след отпечатване
Причина за проблема:
Използва се термохартия с ниско качество и стабилността на покритието е лоша.
Дългосрочно излагане на висока температура, силна светлина или химическа среда.
Решение:
Закупувайте термохартия с висока стабилност, като например продукти за „дълготрайно съхранение“.
Препоръчително е да копирате или сканирате важни сметки за архивиране, за да избегнете дългосрочно излагане на неблагоприятни условия.
5. Принтерът съобщава за грешка или не може да разпознае хартията
Причина за проблема:
Сензорът за хартия е повреден или не разпознава хартията правилно.
Външният диаметър на ролката хартия е твърде голям или твърде малък, което надвишава поддържания от принтера диапазон.
Решение:
Проверете дали сензорът е блокиран или повреден, почистете го или регулирайте позицията му.
Сменете ролката хартия, която отговаря на спецификациите, за да осигурите съвместимост с принтера.
Обобщение
Термохартията за касови апарати може да срещне проблеми като размазан печат, засядане на хартия и избледняване по време на употреба, но в повечето случаи това може да се реши чрез избор на висококачествена хартия, правилно инсталиране и редовна поддръжка на печатащото оборудване. Разумното съхранение на термохартията и обръщането на внимание на факторите на околната среда може ефективно да удължи експлоатационния ѝ живот и да осигури стабилно качество на печат.
Време на публикуване: 27 март 2025 г.